Malibu Klantenservice & Service
De beste service voor uw campervan
Onze klantenservice en het hele bedrijf willen dat u langdurig tevreden bent met uw campervan van Malibu en dat u vele onvergetelijke reizen beleeft.
Daarom hechten we veel waarde aan een groot en gekwalificeerd service- en dealernetwerk. Onze servicepartners en dealers, zijn het meest vertrouwd met de instandhouding van uw voertuig en daarom uw eerste aanspreekpunt als het gaat om klantenservice, servicediensten, reparaties, periodiek onderhoud, zoals lektesten of de levering van reserveonderdelen.
Onze competente en regelmatig gekwalificeerde servicepartners bieden u in heel Europa hulp en advies. Voor complexe technische problemen worden onze partners bovendien actief ondersteund door onze klantenservice en fabrieksservicecentrum.
Zo kunt u ook voor uw volgende reisavontuur vertrouwen op het perfecte voertuig en komt u niets tekort.
Ga als volgt te werk:
Maak in ieder geval eerst een afspraak met de dealer en servicepartner bij wie u uw campervan hebt gekocht. Deze is altijd uw eerste aanspreekpunt.
De dealer zal in overleg met u en, indien nodig, met ons fabrieksservicecentrum een afspraak voor u plannen.
Vind nu een Malibu-servicepartner bij u in de buurt:
Noodnummer Malibu:
Ondanks zorgvuldige reisvoorbereidingen kunnen er zich onvoorziene noodgevallen voordoen waarbij u hulp nodig hebt tijdens het reizen. Daarom hebben we een noodnummer voor onze klanten ingesteld. Reizigers in een van of camper van Mailibu krijgen technische hulp van onze servicemedewerkers in geval van acute problemen, zelfs op zaterdagen, zondagen en feestdagen van 10.00 tot 20.00 uur.
Als u een reserveonderdeel nodig hebt, neem dan altijd contact op met uw dealer en servicepartner!
Noodnummer Malibu: +49 (0)7525 / 9200 3333
- Maandag t/m vrijdag 16.30-20.00 uur
- Zaterdag, zondag en feestdagen 10.00 – 20.00 uur
Noodnummer Fiat: 00800 34281111
We raden u aan om de volgende documenten en informatie bij de hand te hebben, zodat de servicecentra u snel kunnen helpen:
- voertuigdocumenten (met name chassisnummer en kenteken)
- exacte locatie (als deze niet bekend is, geef dan een nabijgelegen plaats of afrit van de snelweg op)
- beschrijf het probleem zo gedetailleerd mogelijk
Kent u onze rubriek “Tips & Tricks” al?
Daar bieden we u hulp bij het oplossen van kleine problemen met uw Malibu.
